1. Genel Bilgiler

Bu Kişisel Verilerin Korunması ve Gizlilik Politikası ("Politika"), Doruk Doğalgaz Tesisat ("Şirket", "biz", "bizim") tarafından yürütülen faaliyetler kapsamında, kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin bilgileri içermektedir.

Şirket olarak, kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak ve gizliliğinizi korumak için gerekli tüm teknik ve idari tedbirleri almaktayız.

2. Kişisel Veri Toplama Yöntemleri

Kişisel verileriniz aşağıdaki yöntemlerle toplanmaktadır:

• Web sitemiz üzerinden iletişim formları
• Telefon, e-posta veya WhatsApp ile yapılan iletişimler
• Şirket ofislerinde yapılan görüşmeler
• Satış ve hizmet süreçlerinde alınan bilgiler
• Çerezler ve benzer teknolojiler

3. Toplanan Kişisel Veri Türleri

Şirket tarafından aşağıdaki kişisel veri türleri toplanmaktadır:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası
• İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, adres bilgileri
• Müşteri İşlem Bilgileri: Satın alma geçmişi, sipariş bilgileri
• İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, tarayıcı bilgileri
• Pazarlama Bilgileri: Tercihler, alışkanlıklar

4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Ürün ve hizmetlerimizin sunulması
• Müşteri ilişkilerinin yönetimi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• İş süreçlerinin yürütülmesi
• Güvenliğin sağlanması
• Pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi (açık rıza ile)

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda, aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları
• Hizmet aldığımız tedarikçiler ve iş ortakları
• Yasal yükümlülükler kapsamında adli makamlar
• Şirket grup şirketleri

6. Kişisel Veri Sahibinin Hakları

KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme
• KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme

7. İletişim

Kişisel verilerinizle ilgili her türlü soru, görüş ve talepleriniz için aşağıdaki iletişim kanallarından bize ulaşabilirsiniz:

8. Güncellemeler

Bu Politika, gerekli görüldüğü takdirde güncellenebilir. Güncellemeler web sitemizde yayınlanacak ve sizlere bildirilecektir.

Son güncelleme tarihi: 1 Ocak 2025